سری نگر//جموںو کشمیر پولیس میں ڈی جی پی کا عہدہ سنبھالنے کے ساتھ ہی پولیس سربراہ نے عوامی شکایتوں کوسننے کے لئے ایک نیاقدم اٹھایا ہے جس دوران ڈی جی ہی ہر ماہ کی دوسری اور چوتھی سنیچر کو جموں پولیس ہیڈ کواٹر جموں میں لوگوں سے ملاقات کریں گے ۔کشمیر نیوز سروس ( کے این ایس ) کے مطابق بہت سے عام شہری شکایت کے ازالے کے متلاشیوں کے طور پر پیشگی تقرری کے بغیر پولیس ہیڈکوارٹر ، جموں پہنچ رہے ہیں اور بہت سے لوگوں نے طریقہ کار اور تاریخ اور وقت کے بارے میںجانکاری نہ ہونے پر تشویش کا اظہار کیا ہے۔ ڈی جی پی سے ملاقات کریں جس کے نتیجے میں بڑی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، ڈی جی پی جموں و کشمیر نے فیصلہ کیا ہے کہ مہینے کے ہر دوسرے اور چوتھے ہفتہ کو پولیس انتظامیہ سے متعلق شکایات رکھنے والے افراد سے ملاقات کے لیے دو گھنٹے2سے4 بجے) مختص کیے جائیں گے۔ڈی جی پی جموں و کشمیر نے درخواست کی ہے کہ اگر شکایت کنندہ یا شکایت کا ازالہ کرنے والا شخص تحریری بیان یا درخواست کے ساتھ آتا ہے تو یہ مددگار ثابت ہوگا۔ڈی جی پی نے یہ بھی کہا کہ عام طور پر شکایت کنندہ یا ازالے کے متلاشیوں کو متعلقہ پولیس یونٹس کے جونیئر افسران سے رجوع کرنا چاہیے جن کے پاس ایسی شکایات کے ازالے کا اصل مینڈیٹ ہے۔ دوسرے لفظوں میں، فیلڈ میں متعلقہ افسران کو موقع دیے بغیر براہ راست ڈی جی پی سے رجوع کرنا واضح وجوہات کی بنا پر صحت مند عمل نہیں ہے۔ لہٰذا یہ فیصلہ کیا گیا کہ ان لوگوں کو ترجیح دی جائے گی جنہوں نے فیلڈ پولیس یونٹس سے رابطہ کیا تھا اور پھر بھی ان کی شکایات حل نہیں ہوئیں۔